製品に関するサポート・お知らせ一覧

バッテリー交換・除去サービスについてのお知らせ

2026/01/14

<長年お使いのポータブル機器 (ポータブルDVD、 BD)は バッテリー交換、 又はバッテリーの除去をお勧めします>

 
 ポータブル機器に内蔵されているリチウムイオンバッテリーは消耗品です。時間の経過とともに機能が低下したり、 衝撃が加わると発火事故につながる場合があります のでご注意ください。
 弊社では、 特別価格でのバッテリーの交換サービスや無料のバッテリー除去サービスを行 っております。
 次のような場合や症状があるときはバッテリーの交換や除去をお勧めいたします。弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
・ 購入後、 3年以上使用している
・ ACアダプタを差したまま使用している
・ 充電に時間がかかったり、 再生時間が低下している
・ バッテリーが膨張している
・ 落下等により機器に衝撃が加わった
・ その他、 バッテリーに気になる症状がある

<バッテリー交換・除去をお勧めする対象製品>



DV-PF700 DV-PF701X WDF-75
WDN-91 WDN-91P DV-PW920 DV-PW920P DV-PT900 DV-PT930
WPD-S900 WPD-S900P SPD-S955 SPD-S955P WPD-S910 DPD-SJ90
DV-PW1040 DV-PW1040P DV-P10J DV-PT1060
WDN-102 WPD-S1000 DPD-SJ100 WPD-S1020 SPD-S1022 SPD-S1022P
WPD-SE1003 WPD-T1090 DV-PH1010 WDH-103
DV-PH1030 DV-PH1033X WDH-104
DB-PW1050 DB-PW1055X WPB-S1005 WPB-S1077 WPB-SE1088
DV-PTB1080 DV-PH1150 DV-PH1158X WPT-H1100 FPD-S1211
DV-PW1400 DV-PT1420 WPD-T1480



RPD-SW1002 RPB-CW1007

 




<内蔵バッテリーの除去サービスについて>

 再生時間の低下や、 長期間ご使用の内蔵バッテリーを無料で除去します。

 機能が低下した内蔵バッテリーを取り外してしまいますので、 AC電源かシガーアダプタでの使用 となります。
ご自宅での使用が多く身近に電源がある場合や費用をかけてまでバッテリー交換をする必要が無いとお考えの方はこのサービスをご利用ください。
 製品の保証期間が過ぎていても内蔵バッテリーにつきましては無料診断をさせて頂きます。
劣化が考えられる場合や気になる点がございましたら無理にそのままご使用せずにWizzサポートセンターにご相談ください。
※ 内蔵バッテリーの除去サービスをご希望の方は、 お送りいただくときの送料負担をお願いいたします。

<バッテリーが膨張してしまった製品の取り扱いについて>
 バッテリーパックが膨張すると体積が増え製品を圧迫したり破損させてしまう場合があります。
また、 膨張によりバッテリーパックが破損すると可燃性の気体が噴き出したり、引火や爆発の危険がありま すので取扱には十分ご注意ください。
◎ご使用の製品にバッテリーパックの膨張が確認されたら、 ACアダプターなどの電源を外し電源スイ ッチをOFFにしてすぐにご使用を中止してください。
◎危険な場合がありますので製品からバッテリーパックを取り外さないでください。
◎直射日光や熱器具などで温度が高くなるところや火気には近づけないでください。
◎バッテリーパックのアルミ包装を傷つけたり、 その可能性があるものを近づけたりしないでください。
◎一次的な保管は製品をビニール袋などに入れ口を密閉し出来るだけ製品が外気に触れないようにし てください。
◎処分する場合は小型家電リサイクル法により、 各自治体によって取り扱いが異なります。お住いの自治体の指示に従ってください。

 

 

◆ サポート電話の受付時間
    月~金 10 : 30 ~ 17 : 00 (12 : 00 ~13:00を除く)
◆ E メールでの受付
    必ず 型番、 製品名、 氏名、 連絡先をご記載ください。
    迷惑メールフィルターを使用しておりますので、 件名が無いメールなど、 迷惑メール扱いになる場合がありますのでご注意ください。
    5営業日以上連絡が無い場合は、 お手数ではございますが改めてご連絡を頂くかお電話にてお問い合わせください。
◆ 定休日
    土曜 ・ 日曜 ・祝日
    GW、 夏季休暇、 年末年始休暇、 弊社規定休業日 (弊社WEBサイトにてご案内)
◆ よくあるお問い合わせ、 解決方法は弊社WEBサイトをご活用ください。
    https://www.dainichi-denshi.jp/